Support

Varför vill appen ha så lite jäst?

Därför att den räknar ut mängden efter din plan, inte av vana. Värmen bestämmer takten: en timme vid 26 °C räknas som 1 tim 47 min vid 20 °C, och en timme i kylen vid 4 °C som bara 9 min. En deg som vilar ett helt dygn i rumstemperatur behöver väldigt lite. När mängden är för liten för en köksvåg säger steget hur du löser upp den i vatten och väger upp lösningen i gram.

Degen jäste tidigare eller senare än planen sa.

Det händer: takten beror på temperaturen i köket, mjölet och hur färsk jästen är. Gå efter degen, inte klockan: en boll är klar när den ungefär har fördubblats och sakta fjädrar tillbaka. Tryck på temperaturen på fliken Deg och ange den du faktiskt har, så räknas prognosen om. I matlagningsläget förkortar eller förlänger du väntan med ”−15 min” och ”+15 min”.

Påminnelserna kommer inte.

Kontrollera att notiser är tillåtna i Inställningar i iOS, under Fornata och sedan Notiser. Öppna fliken Mer i appen och kontrollera att ”Notiser” är på. Även ett aktivt fokus kan hålla tillbaka dem.

Jag har en annan ugn eller maskin.

Öppna fliken Mer och ställ in ”Hur du knådar” och ”Vad du gräddar i”. Ugnen avgör gräddningstiden, uppvärmningssteget och råden; maskinen avgör vattnets temperatur, eftersom en maskin värmer degen och appen räknar med det.

Jag vill se bagarprocent.

Öppna fliken Mer och slå på ”Detaljerat läge”. Inköpslistan visar då bagarprocent och vilken mjölstyrka W du behöver i stället för mjölmärken. Själva beräkningen ändras inte.

Mina degar försvann efter en ominstallation, eller saknas på min andra iPhone.

Fornata sparar dina degar och inställningar i din egen iCloud, så att de följer med till en annan iPhone och finns kvar efter en ominstallation. Två saker måste stämma: reglaget ”Synka med iCloud” på fliken Mer är på (det är det från början, om du inte har stängt av det), och din iPhone är inloggad i iCloud (Inställningar i iOS, ditt namn högst upp). Inget av det skickas till oss: kopian finns i ditt Apple-konto, och stänger du av synken raderas den.

Hur byter jag språk i appen?

Fornata finns på engelska, ryska, tyska, franska, spanska, italienska, polska, portugisiska, nederländska, svenska, danska, norska, finska och tjeckiska. Appen följer språket på din iPhone och faller tillbaka på engelska. Vill du byta bara för Fornata öppnar du Inställningar i iOS, sedan Fornata och sedan Språk.

Hur får jag pengarna tillbaka?

Köpen sköts av Apple, och därmed också återbetalningarna: gå till reportaproblem.apple.com, logga in med ditt Apple-konto och välj Fornata.