Ajuda
A Fornata calcula a massa de pizza e guia-o passo a passo. Se algo não bater certo, ou se a massa se comportar de forma diferente do que a aplicação previu, escreva para fornata@cyberninja.digital e resolvemos isso juntos.
Ajuda indicar o modelo do iPhone, a versão do iOS e a pizza que estava a fazer.
Perguntas frequentes
Porque é que a aplicação pede tão pouco fermento?
Porque calcula a quantidade a partir do seu plano, não por hábito. É o calor que marca o ritmo: uma hora a 26 °C conta como 1 h 47 min a 20 °C, e uma hora no frigorífico a 4 °C apenas como 9 min. Uma massa que repousa um dia inteiro à temperatura ambiente precisa de muito pouco. Quando a quantidade é pequena demais para a balança de cozinha, o passo explica como a dissolver em água e pesar a solução em gramas.
A massa levedou mais cedo ou mais tarde do que o plano dizia.
Acontece: a velocidade depende da temperatura da cozinha, da farinha e da frescura do fermento. Guie-se pela massa, não pelo relógio: uma bola está pronta quando quase duplicou e, ao carregar com o dedo, volta devagar. No separador «Massa», toque na temperatura e introduza a que tem de facto, e a previsão é recalculada. No modo cozinha, num passo de espera, «−15 min» e «+15 min» encurtam-no ou alongam-no.
Os lembretes não chegam.
Verifique se as notificações estão permitidas nas Definições do iOS, em Fornata e depois Notificações. Na aplicação, abra o separador «Mais» e confirme que «Notificações» está ligado. Um modo de concentração também os pode reter.
Tenho um forno ou uma amassadeira diferente.
Abra o separador «Mais» e escolha «Como amassa» e «Em que coze». O forno define o tempo de cozedura, o passo de pré-aquecimento e os conselhos; a forma de amassar define a temperatura da água, porque uma máquina aquece a massa e a aplicação tem isso em conta.
Quero ver as percentagens de padeiro.
Abra o separador «Mais» e ligue «Modo detalhado». A lista de compras passa a mostrar as percentagens de padeiro e a força W da farinha de que precisa, em vez das marcas. O cálculo em si não muda.
As minhas fornadas desapareceram depois de reinstalar, ou não aparecem no meu outro iPhone.
A Fornata guarda as suas fornadas e definições no seu próprio iCloud, para que o sigam para outro iPhone e sobrevivam a uma reinstalação. Têm de se verificar duas coisas: «Sincronizar com o iCloud» ligado no separador «Mais» (está, a não ser que o tenha desligado) e o iPhone com sessão iniciada no iCloud (Definições do iOS, o seu nome no topo). Nada disto é enviado para nós: a cópia fica na sua conta Apple, e desligar a sincronização apaga-a.
Como mudo o idioma da aplicação?
A Fornata fala inglês, russo, alemão, francês, espanhol, italiano, polaco, português, neerlandês, sueco, dinamarquês, norueguês, finlandês e checo. Segue o idioma do iPhone e, se não o tiver, usa o inglês. Para o mudar só na Fornata, abra as Definições do iOS, depois Fornata, depois Idioma.
Como peço um reembolso?
As compras são tratadas pela Apple, e os reembolsos também: vá a reportaproblem.apple.com, inicie sessão com a sua conta Apple e escolha a Fornata.
Termos e requisitos
A Fornata é licenciada nos termos do Contrato de Licença de Utilizador Final Standard da Apple.
iPhone com iOS 17 ou posterior.
A aplicação não recolhe nada sobre si: a única coisa que nos envia é uma mensagem anónima a indicar que foi instalada. Os pormenores estão na política de privacidade.