Podpora

Proč aplikace chce tak málo droždí?

Protože množství počítá z vašeho plánu, ne ze zvyku. Tempo určuje teplo: hodina při 26 °C se počítá jako 1 h 47 min při 20 °C a hodina v lednici při 4 °C jen jako 9 min. Těsto, které celý den odpočívá při pokojové teplotě, potřebuje velmi málo. Když je množství na kuchyňskou váhu příliš malé, krok poradí, jak droždí rozpustit ve vodě a odvážit část roztoku.

Těsto vykynulo dřív nebo později, než říkal plán.

To se stává: rychlost závisí na teplotě v kuchyni, na mouce a na tom, jak čerstvé je droždí. Řiďte se těstem, ne hodinami: bochánek je hotový, když zhruba zdvojnásobí objem a po stlačení se pomalu vrací. Na kartě „Těsto“ klepněte na teplotu a zadejte tu skutečnou, předpověď se přepočítá. V režimu vaření pak čekání zkrátíte nebo prodloužíte tlačítky „−15 min“ a „+15 min“.

Připomínky nechodí.

Zkontrolujte, že jsou oznámení povolená v Nastavení iOS, v položce Fornata a pak Oznámení. V aplikaci otevřete kartu „Více“ a ověřte, že je zapnutá volba „Oznámení“. Zadržet je může i režim soustředění.

Mám jinou pec nebo hnětač.

Otevřete kartu „Více“ a nastavte „Čím hnětete“ a „V čem pečete“. Pec určuje dobu pečení, krok s předehřátím a rady; způsob hnětení určuje teplotu vody, protože stroj těsto zahřívá a aplikace s tím počítá.

Chci vidět pekařská procenta.

Otevřete kartu „Více“ a zapněte „Podrobný režim“. Nákupní seznam pak místo značek mouky ukáže pekařská procenta a potřebnou sílu mouky W. Samotný výpočet se nemění.

Po přeinstalaci mi zmizely dávky nebo chybí na mém druhém iPhonu.

Fornata ukládá vaše dávky a nastavení do vašeho vlastního iCloudu, takže vás následují na jiný iPhone a přežijí přeinstalaci. Musí platit dvě věci: volba „Synchronizovat s iCloudem“ na kartě „Více“ je zapnutá (od začátku je, dokud ji nikdo nevypne) a iPhone je přihlášený k iCloudu (Nastavení iOS, vaše jméno nahoře). Nic z toho se k nám nedostane: kopie je ve vašem účtu Apple a vypnutím synchronizace se smaže.

Jak změním jazyk aplikace?

Fornata mluví anglicky, rusky, německy, francouzsky, španělsky, italsky, polsky, portugalsky, nizozemsky, švédsky, dánsky, norsky, finsky a česky. Řídí se jazykem iPhonu, a když ho neumí, přejde na angličtinu. Chcete-li jazyk změnit jen pro Fornatu, otevřete Nastavení iOS, pak Fornata a pak Jazyk.

Jak získám peníze zpět?

Nákupy vyřizuje Apple, a tedy i vrácení peněz: jděte na reportaproblem.apple.com, přihlaste se svým účtem Apple a vyberte Fornatu.