Поддержка

Почему приложение просит так мало дрожжей?

Потому что оно считает количество по вашему плану, а не по привычке. Темп задаёт тепло: час при 26 °C засчитывается как 1 ч 47 мин при 20 °C, а час в холодильнике при 4 °C всего как 9 мин. Тесту, которое целые сутки отдыхает при комнатной температуре, нужно совсем немного. Когда количество слишком мало для кухонных весов, шаг подскажет, как растворить дрожжи в воде и отвесить часть раствора.

Тесто поднялось раньше или позже, чем по плану.

Так бывает: скорость зависит от температуры на кухне, муки и свежести дрожжей. Ориентируйтесь на тесто, а не на часы: шар готов, когда он примерно удвоился и после нажатия медленно выравнивается. На вкладке «Тесто» нажмите на температуру и введите ту, что на самом деле, и прогноз пересчитается. В режиме готовки «−15 мин» и «+15 мин» на шаге ожидания укорачивают или удлиняют этот шаг.

Не приходят напоминания.

Проверьте, что уведомления разрешены: приложение «Настройки», раздел Fornata, затем «Уведомления». В Fornata откройте «Ещё» и убедитесь, что переключатель «Уведомления» включён. Задерживать напоминания может и режим фокусирования.

У меня другая печь или другой миксер.

Откройте «Ещё» и укажите «Чем месите» и «В чём печёте». От печи зависят время выпечки, шаг разогрева и советы; от способа замеса зависит температура воды, потому что машина греет тесто, и приложение это учитывает.

Хочу видеть пекарские проценты.

Откройте «Ещё» и включите «Подробный режим». Тогда в списке покупок вместо марок муки появятся пекарские проценты и нужная сила муки W. Сам расчёт не меняется.

После переустановки пропали партии, или их нет на другом iPhone.

Fornata хранит партии и настройки в вашем собственном iCloud, поэтому они переходят на другой iPhone и переживают переустановку. Для этого нужны два условия: переключатель «Синхронизация с iCloud» в разделе «Ещё» включён (так и есть, если вы его не выключали), и на iPhone выполнен вход в iCloud (приложение «Настройки», ваше имя вверху). К нам из этого ничего не попадает: копия хранится в вашем Аккаунте Apple, а при выключении синхронизации удаляется.

Как сменить язык приложения?

Fornata говорит на английском, русском, немецком, французском, испанском, итальянском, польском, португальском, нидерландском, шведском, датском, норвежском, финском и чешском. Приложение открывается на языке iPhone, а если такого языка у него нет, переходит на английский. Чтобы сменить язык только для Fornata, откройте приложение «Настройки», затем Fornata, затем «Язык».

Как вернуть деньги?

Покупками занимается Apple, значит, и возвратами тоже: зайдите на reportaproblem.apple.com, войдите с Аккаунтом Apple и выберите Fornata.