Hulp

Waarom vraagt de app zo weinig gist?

Omdat hij de hoeveelheid uit je plan berekent, niet uit gewoonte. Warmte bepaalt het tempo: een uur bij 26 °C telt als 1 u 47 min bij 20 °C, en een uur in de koelkast bij 4 °C maar als 9 min. Deeg dat een hele dag op kamertemperatuur rust, heeft heel weinig nodig. Is de hoeveelheid te klein voor een keukenweegschaal, dan vertelt de stap hoe je de gist in water oplost en een deel van de oplossing afweegt.

Het deeg rees eerder of later dan het plan zei.

Dat gebeurt: de snelheid hangt af van de keukentemperatuur, de bloem en hoe vers de gist is. Ga af op het deeg, niet op de klok: een bol is klaar als hij ongeveer verdubbeld is en langzaam terugveert. Tik op het tabblad “Deeg” op de temperatuur en vul in wat het echt is, dan wordt de verwachting herrekend. In de kookmodus maken “−15 min” en “+15 min” een wachtstap korter of langer.

Herinneringen komen niet binnen.

Controleer of meldingen zijn toegestaan in Instellingen, onder Fornata en dan Meldingen. Open in de app het tabblad “Meer” en kijk of “Meldingen” aan staat. Ook een focus kan ze tegenhouden.

Ik heb een andere oven of kneder.

Open het tabblad “Meer” en stel “Hoe je kneedt” en “Waarin je bakt” in. De oven bepaalt de baktijd, de stap voor het voorverwarmen en de tips; de manier van kneden bepaalt de watertemperatuur, want een machine verwarmt het deeg en de app houdt daar rekening mee.

Ik wil bakkerspercentages zien.

Open het tabblad “Meer” en zet “Uitgebreide modus” aan. De boodschappenlijst toont dan bakkerspercentages en de bloemsterkte W die je nodig hebt in plaats van merken. De berekening zelf verandert niet.

Mijn baksels zijn weg na een herinstallatie, of ontbreken op mijn andere iPhone.

Fornata bewaart je baksels en instellingen in je eigen iCloud, zodat ze meegaan naar een andere iPhone en een herinstallatie overleven. Daarvoor moeten twee dingen kloppen: “Synchroniseren met iCloud” staat aan op het tabblad “Meer” (dat is zo, tenzij je het hebt uitgezet), en de iPhone is ingelogd bij iCloud (Instellingen, je naam bovenaan). Niets daarvan gaat naar ons: de kopie staat in je Apple Account, en als je synchroniseren uitzet, wordt hij verwijderd.

Hoe verander ik de taal van de app?

Fornata spreekt Engels, Russisch, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Pools, Portugees, Nederlands, Zweeds, Deens, Noors, Fins en Tsjechisch. De app volgt de taal van je iPhone en valt terug op Engels. Wil je de taal alleen voor Fornata wijzigen, open dan Instellingen, dan Fornata, dan Taal.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Aankopen lopen via Apple, dus terugbetalingen ook: ga naar reportaproblem.apple.com, log in met je Apple Account en kies Fornata.